Handelsbetingelser
Generelle oplysninger
Laerlet.dk administreres af
HR HENNING B CHRISTIANSEN
CVR-nr.: 57471611
Dannebrogsgade 38, st. tv. – 1660 København V
E-mail: info@laerlet.dk
Tlf.: +45 24450866
Betaling
Lærlet modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, MobilePay, VISA Electron, Mastercard og JCB. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Der kan desuden betales med bankoverførsel. obs! Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen.
Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.
Lærlet krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.
Fragt
Leveringstiden er 5 hverdage.
Lærlet sørger for levering med Post Nord eller GLS. Fragtprisen er fast kr. 45,50 incl. Moms.
Vi tilbyder gratis fragt ved køb over kr. 500,00 incl. moms
Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.
Består ordren af flere partier eller dele, udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag, du modtager det sidste parti eller den sidste del.
Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til info@laerlet.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.
Reklamationsret
Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb.
Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder.
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Varen sendes til:
Lærlet, Dannabrogsgade 38, st. tv. 1660 København V
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet.
Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken – eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv
TILBAGEBETALING
Tilbagebetalingsprocessen varer normalt op til 14 dage. Når tilbagebetalingsprocessen er gennemført bliver beløbet refunderet via den betalingsmetode, der blev brugt til at betale for ordren. Dette kan vare op til 5 arbejdsdage.
Klageadgang
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte os på info@laerlet.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:
Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her – http://ec.europa.eu/odr
Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 20.11.2024